平素よりホテルサンシャイン鬼怒川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2026年1月10日より、キャンセル規定を下記の通り改定させていただきます。
【改定後】
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当日・不泊（連絡なしの不泊を含む）：宿泊料金の100％
前日 ：宿泊料金の50％
2・3日前～：宿泊料金の20％
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なお、2026年1月9日までにご予約いただいたお客様につきましては、改定前のキャンセル規定に基づき対応させていただきます。
【改定前】
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当日15:00以降・不泊（連絡なしの不泊を含む）：宿泊料金の100％
当日15:00まで ：宿泊料金の50％
3日前～前日：宿泊料金の20％
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ただし、一部予約サイトでのご予約につきましては、決済方法の有無にかかわらず、システム移行の都合上、改定後のキャンセル規定が適用される場合がございます。
その場合、差額分につきましては返金対応を行わせていただきますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
予約専用ダイヤル：0120-35-2727
受付時間：9:00～18:00
お客様にはご不便をお掛けする場合がございますが、何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
